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Definición de Incoterms

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Incoterms: International Commerce Terms (Términos Comerciales) Los Incoterms son las reglas internacionales, regidos por la Cámara de Comercio Internacional, que determinan el alcance en un contrato de compraventa internacional. CFR (Cost and Freight) - Costo y Flete (puerto de destino convenido) CIF (Cost, Insurance and Freight) - Costo, Seguro y Flete (puerto de destino convenido) CIP (Carriage and Insurance Paid to) - Transporte y Seguro Pago Hasta (lugar de destino convenido) CPT (Carriage Paid To) - Transporte Pagado Hasta (lugar de destino convenido) DAF (Delivered At Frontier) - Entregadas en Frontera (lugar convenido)   DDP (Delivered Duty Paid) - Entregadas Derechos Pagados (lugar de destino convenido)   DDU (Delivered Duty Unpaid) - Entregadas Derechos No Pagados (lugar de destino convenido) DEQ (delivered Ex-Quay) - Entregadas en Muelle (puerto de destino convenido)   DES (Delivered Ex Ship) - En...

Estrategias de Servicio al cliente

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Modelo de Servicio al Cliente EPP Eficiente + Productivo + Práctico ¿POR QUÉ SE PIERDEN LOS CLIENTES? •   68% debido a la indiferencia y mal servicio al cliente. •   14% por mala calidad del producto o servicio. •    9% por un precio más bajo. •    5% porque se hacen amigos de otros. •    3% porque se mudan a otra ciudad. •    1% porque se mueren. ¿ CÓMO GANAR MÁS CLIENTES? +        Llegar a tiempo +        Escuchar al cliente +        Conocer a tu cliente +        Bien ser, bien estar. +        Crear un vínculo con el cliente +        Siempre cumplir lo ofrecido +        Dar más de lo que espera el c...

Importar Juguetes

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Importaciones de Juguetes y Artículos Escolares, De acuerdo a las reglamentos  todos los   Productores e Importadores de Juguetes o Artículos Escolares deben pasar por un Procedimiento de Liberación para poder distribuir y comercializar sus productos en los puntos de Venta. NORMA Oficial Mexicana NOM-252-SSA1-2011, Salud ambiental. Juguetes y artículos escolares. Límites de biodisponibilidad de metales pesados. Especificaciones químicas y métodos de prueba. Al margen un sello con el Escudo Nacional, que dice: Estados Unidos Mexicanos.- Secretaría de Salud. MIKEL ANDONI ARRIOLA PEÑALOSA, Comisionado Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios y Presidente del Comité Consultivo Nacional de Normalización de Regulación y Fomento Sanitario, con fundamento en el artículo 39 de la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal; 4 de la Ley Federal de Procedimiento Administrativo; 3 fracción XXII, 17 bis fracciones II y III, 133 fracción I,...