Six Sigma tiene su origen en la estadística, ya que sigma es como sabemos el símbolo de la desviación estándar, y un proceso que está en nivel de seis sigma produce sólo 3,4 defectos por cada millón.   Se puede considerar como una filosofía de gestión que agrupa varias técnicas con el fin de conseguir procesos casi perfectos.  Según Tayntor  se basa en los siguientes conceptos: -          Prevenir defectos -          Reducir la variación -          Centrarse en el cliente -          Tomar decisiones basadas en hechos -          Alentar el trabajo en grupo El proceso seis sigma se compone en cinco fases, que responden al acrónimo DMAIC y que constan de varios pasos: - Definir el problema e identificar lo que es importante: consiste en definir el pr...

   Récord histórico de las exportaciones españoles en el primer semestre de 2013 . El cierre de balanza comercial del primer semestre del año muestra un fuerte crecimiento de las exportaciones españolas, que sumaron 118.722 millones de euros, un 8% más que en el mismo periodo de 2012. Esta cifra supone un registro nunca antes alcanzado en la serie histórica -desde 1971- en un semestre en términos absolutos. Supera en casi 9.000 millones de euros al mejor dato equivalente, correspondiente al primer semestre de 2011, cuando sumaron 110.009 millones de euros. Así lo ha comunicado el Ministerio de Economía y Competitividad. Descontando el efecto de los precios de las exportaciones -aproximados por los índices de valores unitarios, que crecieron un 0,1%- las exportaciones aumentaron un 7,8% en tasa interanual en enero-junio de 2013. Las importaciones decrecieron un 3,2% en tasa interanual hasta los 124.546 millones de euros en este periodo. Sin embargo, en volumen las importa...

  G estión de Calidad : -La Gestión de la Calidad Total ( TQM, Total Quality Management ), representa una “actitud” o “filosofía” por la cual la organización pretende ofrecer a sus clientes productos y servicios que satisfaga n completamente sus necesidades.     -Para ello se impregna la “cultura de calidad” en todos los aspectos de la organización, se implementan los procesos correctamente desde el principio y se intenta erradicar los defectos en todo tipo de tareas - - La Gestión de la Calidad Total concibe la organización como un conjunto de procesos que se pueden gestionar siguiendo el ciclo “ Planificar-Hacer-Verificar- Actuar ” (PDCA: Plan, Do, Check, Act ) que fue desarrollado inicialmente en la década de 1920 por Walter Shewhart, y popularizado luego por W. Edwards Deming, por lo que se conoce "Ciclo de Deming": Principios de Gestión de Calidad: -Enfoque al cliente -Liderazgo -Participación del personal -Enfoque basado en procesos - E...